Conseils d'entretien

Tous nos produits sont pratiquement sans entretien.

Si vous ne trouvez pas réponses à vos questions après avoir lu nos conseils, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Matelas

Couverture ou coussin chauffant

Il n’est pas recommandé d’utiliser une couverture ou un coussin chauffant avec votre matelas. En raison de sa sensibilité à la température, l’ajout de chaleur au matériau TEMPUR peut l’empêcher de réagir adéquatement à la température de votre corps et de bien en épouser les formes.

Si vous tenez à utiliser une couverture ou un coussin chauffant, nous vous recommandons de le régler uniquement à basse ou à moyenne température et de l’arrêter après 30 minutes.

Surmatelas et couvre-matelas

Il n'est pas recommandé d'utiliser un surmatelas ou un couvre-matelas conventionnel avec votre matelas. Ce type d'article, en créant une couche supplémentaire entre le matériau TEMPUR et vous, diminue sa capacité à épouser votre corps.

Si vous voulez utiliser un couvre-matelas, choisissez notre couvre-matelas signé Tempur-PedicMD, spécialement conçu pour protéger votre matelas sans nuire à son rendement ni à son confort.

Lavage de la housse

La plupart de nos matelas sont recouverts d'une housse amovible et lavable. Au besoin, référez-vous à l'étiquette cousue à l'intérieur de la housse ou communiquez avec notre Service à la clientèle.

Consignes de lavage

Nous recommandons d’utiliser un cycle à basse température pour le lavage et le séchage de la housse. Le séchage à l’air libre est ce qu’il y a de mieux. Sortez-la de la sécheuse dès qu’elle est sèche et n’utilisez pas d’agents de blanchiment ou de détachants puissants de quelque type que ce soit.

Nettoyage de liquide

La présente section vous explique quoi faire si vous renversez du liquide sur votre matelas. Cependant, étant donné que votre matelas ne devrait jamais être mouillé, nous ne pouvons vous garantir que la tache ou l’odeur disparaîtront complètement.

  • Si votre matelas est recouvert d'une housse, retirez-la et lavez-la à l'eau froide avec un détergent doux. Faites-la ensuite sécher à l'air libre pour de meilleurs résultats. N'utilisez jamais d’agents de blanchiment.
  • Après avoir retiré la housse, épongez le plus de liquide possible à l’aide de serviettes, en pressant sur le matériau au besoin.
  • Une fois l’excès d’humidité enlevé, laissez le matelas sécher à l’air libre. Pour accélérer le séchage, vous pouvez utiliser un ventilateur que vous dirigerez vers le matelas
  • Ne lavez JAMAIS le matériau TEMPURMD.
  • Puisque le matériau TEMPURMD ne devrait jamais être mouillé, nous vous conseillons de vous procurer un de nos couvre-matelas imperméables, spécialement conçus pour vous offrir une protection supplémentaire.

Rotation du matelas

Nos matelas, grâce à leur conception brevetée, sont non réversibles et n'ont pas besoin d'être tournés ni changés de côté. Le matériau TEMPUR reprendra toujours sa forme initiale, année après année.

Pliage du matelas

Au besoin, vous pouvez plier votre matelas Tempur-Pedic pour en faciliter le transport. Pliez-le toujours de façon à ce que le dessus (le côté TEMPURMD) soit à l’intérieur.

Pliage et temps froid

Si le matelas demeure plié un certain temps à une température inférieure à 10 °C (50 °F), n'essayez pas de le déplier de force. Cela peut prendre quelques heures, selon la température de la pièce où il se trouve, mais il reprendra sa forme naturelle au fur et à mesure qu’il se réchauffera.

Transport et entreposage

Transportez ou entreposez votre matelas à plat, et non sur le côté ou plié.

Poignées du matelas

Les poignées fixées à certains matelas Tempur-Pedic servent uniquement à les positionner, et non à les transporter.

Surmatelas

Couverture ou coussin chauffant

Il n’est pas recommandé d’utiliser une couverture ou un coussin chauffant avec votre oreiller ou coussin. En raison de sa sensibilité à la température, l’ajout de chaleur au matériau TEMPUR peut l’empêcher de réagir adéquatement à la température de votre corps et de bien en épouser les formes.

Si vous tenez à utiliser une couverture ou un coussin chauffant, nous vous recommandons de le régler uniquement à basse ou à moyenne température et de l’arrêter après 30 minutes.

Fraîcheur des oreillers

Vous ne devriez jamais laver le matériau TEMPUR, mais vous pouvez suivre ces directives simples pour l'aérer et le rafraîchir :

  • Retirez la housse et la taie de l’oreiller, puis enroulez et déroulez ce dernier comme un sac de couchage
  • Répétez cette procédure, dans l’autre sens.

Lavage de la housse

La plupart de nos oreillers et coussins sont recouverts d'une housse amovible et lavable. Au besoin, référez-vous à l'étiquette cousue à l'intérieur de la housse ou communiquez avec notre service à la clientèle.

Consignes de lavage

Nous recommandons d’utiliser un cycle à basse température pour le lavage et le séchage de la housse. Le séchage à l’air libre est ce qu’il y a de mieux. Sortez-la de la sécheuse dès qu’elle est sèche et n’utilisez pas d’agents de blanchiment ou de détachants puissants de quelque type que ce soit.

Oreillers et coussins

Couverture ou coussin chauffant

Il n’est pas recommandé d’utiliser une couverture ou un coussin chauffant avec votre surmatelas. En raison de sa sensibilité à la température, l’ajout de chaleur au matériau TEMPUR peut l’empêcher de réagir adéquatement à la température de votre corps et de bien en épouser les formes.

Si vous tenez à utiliser une couverture ou un coussin chauffant, nous vous recommandons de le régler uniquement à basse ou à moyenne température et de l’arrêter après 30 minutes.

Lavage de la housse

La plupart de nos surmatelas sont recouverts d'une housse amovible et lavable. Au besoin, référez-vous à l'étiquette cousue à l'intérieur de la housse ou communiquez avec notre service à la clientèle.

Consignes de lavage

Nous recommandons d’utiliser un cycle à basse température pour le lavage et le séchage de la housse. Le séchage à l’air libre est ce qu’il y a de mieux. Sortez-la de la sécheuse dès qu’elle est sèche et n’utilisez pas d’agents de blanchiment ou de détachants puissants de quelque type que ce soit.